平素よりCATtransをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様によりわかりやすく状況をご確認いただけるよう、システム内で表示される各状態の色の意味をご説明いたします。
灰色 (グレー)：【未処理】
意味：当社がまだ作業を開始していない状態です。
例：倉庫に荷物が到着したが、まだ受付検品が完了していない場合など。
青色 (ブルー)：【処理中】
意味：当社スタッフが現在作業中である状態です。
例：検品、測定、写真撮影、またはお客様からのご依頼に基づく包装作業中など。
黄色 (イエロー)：【要アクション (お客様の対応待ち)】
意味：お客様にご対応が可能な状態です。
例：荷物到着で、梱包のご依頼が可能になったなど。
赤色 (レッド)：【要確認】
意味：お客様のご確認や操作が必要な状態です。
例：お問合せの要確認や送料のお支払いなど。
このカラー・進捗を活用することで、荷物や注文・お問合せなどが現在どのプロセスにあるかを即に把握し、次のステップを早く行うことができます。ぜひご利用ください。
今後ともCATtransをよろしくお願いいたします。
2025年8月25日
CATtrans
