CATtrans 国際集荷サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスをご利用になる前に、以下の利用規約（以下「本規約」といいます）を必ずお読みください。本規約は、CATtrans とユーザー間の権利と義務を明確にし、サービス利用における双方の根拠を確保することを目的としています。CATtrans のサービスをご利用いただくことで、ユーザーは本規約の全ての内容を読み、理解し、同意したものとみなされます。
サービス内容
サービス範囲
CATtrans は、国際集荷サービスを提供し、貨物の受取、保管、梱包、通関、輸送、配達などを含みます。ユーザーは CATtrans プラットフォームを利用して、発送地から指定された目的地まで貨物を送ることができます。
サービスプロセス
- ユーザーは貨物を CATtrans 指定の倉庫住所に送付します。
- CATtrans は貨物の受取、検査、梱包を行い、国際輸送を手配します。
- 貨物が目的地に到着後、CATtrans はユーザーが提供した住所に基づいて配達を行います。
サービス制限
CATtrans は、法令、輸送安全、その他の合理的な理由に基づき、以下の物品の輸送を拒否する権利を有します
- 禁制品（可燃性・爆発性物品、麻薬、武器など）；
- 腐敗しやすい、または変質しやすい物品；
- 法令により輸送が禁止されている物品；
- その他、輸送安全または公共利益に反する可能性のある物品。
ユーザーの責任
情報提供
ユーザーは、受取人情報、貨物の説明、申告価格などの情報が真実で正確かつ完全であることを保証する必要があります。情報の誤りによる遅延または損失について、CATtrans は責任を負いません。
貨物の梱包
ユーザーは、貨物の梱包が輸送要件に適合していることを保証する必要があります。不適切な梱包による貨物の損傷について、CATtrans は賠償責任を負いません。
禁制品
ユーザーは、CATtrans を通じて禁制品を輸送してはなりません。本規定に違反した場合、ユーザーはそれにより生じる法的責任または損失を自己負担します。
費用の支払い
ユーザーは、CATtrans が公表する料金基準に従い、関連費用を適時に支払う必要があります。費用の未払いにより、サービスの遅延またはキャンセルが発生する場合があります。
CATtrans の責任
輸送時間
CATtrans は公表された時間内に輸送を完了するよう努めますが、不可抗力（自然災害、戦争、パンデミックなど）または第三者による理由による遅延については、CATtrans は責任を負いません。
貨物の安全
CATtrans は、貨物の安全を確保するため合理的な措置を講じますが、不可抗力またはユーザー自身の理由による貨物の損傷または紛失については、CATtrans は賠償責任を負いません。
賠償範囲
CATtrans の理由により貨物が紛失または損傷した場合、CATtrans は貨物の申告価格に基づいて賠償を行いますが、賠償金額は貨物の実際の価値および CATtrans が公表する賠償上限を超えません。
費用と支払い
料金基準
CATtrans の料金基準には、輸送料、保管料、通関料、その他の追加料金が含まれます。具体的な料金は、CATtrans プラットフォームに公表された価格に準じます。
支払い方法
ユーザーは、CATtrans プラットフォームがサポートする支払い方法（Paypal、クレジットカード、Alipay、WeChat Pay など）を通じて支払いを完了できます。
料金調整
CATtrans は、市場状況に基づき料金基準を調整する権利を留保します。調整後の料金基準はプラットフォーム上で公表されます。
免責事項
不可抗力
不可抗力（自然災害、戦争、パンデミック、政府の行為など）によるサービス中断または貨物の損失について、CATtrans は責任を負いません。
第三者責任
第三者（航空会社、税関、配送会社など）の理由によるサービス問題が発生した場合、CATtrans はユーザーの問題解決を支援しますが、直接的な責任を負いません。
規制品の輸出入に関する免責
当社が提供する規制品便（電池、液体、著作権、食品等を含む）は、税関の輸出規制の変更や強化等により利用不可となった場合、お預かりしている規制品については、ユーザーご自身で処理いただく必要があります。この場合、当社はご指定の中国国内の住所へ転送が可能、発生された送料はユーザーのご負担となります。
プライバシーポリシー
情報保護
CATtrans はユーザーの個人情報を保護することを約束します。ユーザーの同意なしに、CATtrans は第三者にユーザーの個人情報を開示しません。ただし、法令により要求される場合を除きます。
情報の使用
CATtrans は、ユーザー情報をサービス改善、市場分析、法令遵守などの目的で使用する場合があります。
規約の変更
変更権利
CATtrans は、本規約を随時変更する権利を留保します。変更後の規約は CATtrans プラットフォーム上で公表され、公表日から効力を発揮します。
ユーザー通知
ユーザーが CATtrans のサービスを継続して利用する場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
紛争解決
協議解決
本規約またはサービスに関して紛争が発生した場合、双方はまず友好的な協議により解決を図るものとします。
準拠法
本規約は中華人民共和国の法律に準拠します。協議が成立しない場合、双方は CATtrans 所在地の管轄裁判所に訴訟を提起することに同意します。
その他
規約の独立性
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項の有効性に影響を及ぼしません。
連絡先
本規約またはサービスに関するご質問がある場合は、以下の方法で CATtrans までご連絡ください：
カスタマーサービスメール：cattransservice@gmail.com
カスタマーサービス電話：+86-15158883708
CATtrans 国際集荷サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます！効率的で安全な輸送体験を提供するため、尽力してまいります。
