CATtransは、お客様の代わりにCATtrans中国倉庫でお荷物を受け取り、
検品・包装・発送の代行サービスを行っております。
お支払い料金は国際送料のみ、その他一切無料です。
※有料オプションサービスご利用の際は、別途請求となります。
お客様ご自身でタオバオやアリババ、メーカーから商品を購入しCATtrans中国倉庫までお送り頂ければ、そのあとは丸投げOK！
Contents
海外転送サービスご利用の流れ
会員登録
お買い物・お荷物を用意する
商品到着 オプションサービスのご利用（自由）
梱包依頼
料金のお支払い
お荷物の受け取り
配送対応国/地域
工事中
トラブル・賠償制度
工事中
お支払い方法について
お支払い方法は、現在PayPal決済のみとなっております。
PayPalアカウントをお持ちのお客様は、クレジットや銀行振込にてお支払いください。ご注文時に、アカウントを新規作成することも可能です。
※PayPalについての詳細はPayPalのウェブサイトでご確認ください。
お支払いのタイミング
返品・交換について
返品・交換は同じ流れとなります。
返品する商品を選んで梱包をご依頼下さい。
発送方法は中国国内の発送方法を指定、送り先は返品先をご記入下さい。
発送後、追跡番号を返品先にご連絡下さい。
交換の場合、交換したお荷物を弊社倉庫まで送って頂き、新たな荷物として取り扱います。
お荷物の取り扱い方法について
例：荷物一箱、3種類の場合
①写真撮影 ３種類（商品メイン/伝票/届いた状態）
②「販売単位」で一点ずつOPP袋に入換え（弊社の判断にて）
③シール貼り付け
④倉庫棚に保管
きれいな状態のOPP袋に入っている場合、交換作業は行いません。
無料対応個数はお荷物おひとつにつき50点までです。超えた場合は、まとめて一行で登録します。一行で登録した場合、分けての発送が出来ません。
分けての登録・発送をご希望の場合には、オプションの「商品分割」をご利用ください。
ブラウス
ベージュ/XL
25点
ブラウス
アプリコット/Ｌ
25点
パンツ
ブルー/170cm
5点
メリット
ショップ・メーカーからの誤発送や商品不足などがすぐ解ります。
基本サービス（無料対応）となりますので、特別なお申込みやご指示が不要です。
郵送禁止物品一覧
日本への輸入に関しては禁止や規制が多くあります。 買い付け希望商品の輸入の可否は、買付依頼前に最寄りの税関へご自身の責任でお確かめくださいますようお願い致します。
CATtransでは、通関の可否をお答えできかねます。
CATtransではお客様が様々な規制について、ご承知いただいた上で、商品をご購入されたものと判断致します。輸入禁止・規制物品、また、それ以外にも各運送業者の自主規制として取り扱わない商品、また弊社にてお取り扱いをお断りさせていただいている商品がございます。
運送業者・税関で禁止品が発見された場合、罰金・取引中止となることがございます。
禁止品でないかどうか、お客様ご自身で必ず事前によくご確認ください。
※禁止品は、お荷物全没収・場合によっては罰金となります。
禁止品を弊社にて発見した場合、以下3点のうちからお選びください。
① 返品（返送先の住所をお知らせください）
② 中国国内の住所へ発送（宛先をお知らせください）
③ 廃棄（料金を頂く場合がございます）
※弊社にて禁止品を見落とした場合も、弊社では一切責任を負い兼ねます。慎重にご確認頂きます様、お願い致します。
ご購入予定の品物が禁止品または規制品に該当するかどうか不明な場合は、税関へお問い合わせ下さい。税関 Japan Customs
万国共通の禁制品や日本への輸入禁止・規制物品に関しまして、ご自身でお確かめください。
参考：税関の輸出入禁止・規制品目
関税のお支払について
輸入関税や輸入消費税などについて、商品代金とは別に料金が発生する可能性がございます。
関税および消費税、地方消費税などは、お支払い料金に含まれておりません。
輸入関税は日本国が定め、日本の税関当局が法令に基づき決定します。
関税についての情報は税関サイトにてご自身でご確認下さい。
税金やその他料金が発生する場合、お客様のご負担となります。
