いつもCATtransをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「荷物受取状況照会」機能を追加しましたので、ご案内いたします。
マイページ→左側メニューの荷物受取よりご確認いただけます。
荷物受取機能について
倉庫へお荷物到着時、運送会社担当者（弊社スタッフではありません）にて、追跡番号をスキャンしシステムに登録致します。これが、CATtransに荷物が届いた証明となります。お荷物到着前にシステムへの事前登録も可能です。事前に登録していた場合、荷物ステータスが「受取済」に変わります。
荷物紛失があった場合の賠償制度について
倉庫保管期間中
CATtrans100%賠償。
荷物受取状況照会により、CATtransに荷物が届いた証明となります。
倉庫保管期限は荷物到着日から30日間以内。最高2000CNY賠償、超えた場合事前にご連絡が必要。お申込みの際、購入履歴や金額を証明できるもののご提供が必要。
倉庫に未到着の荷物
発送元へ返金または再送をご連絡下さい。CATtransは責任を負いしかねます。
2025年4月3日
CATtrans
