感谢您一直以来对CATtrans的支持与厚爱。
为了让客户能够更好地理解和使用我们的服务，特此说明本平台中“包裹”与“订单”的定义及管理方式。
关于“包裹”
我们将客户发送至本公司仓库的每一个快递物品定义为“包裹”。
- 您可以在【包裹管理/Package Manage】页面中查看并管理您的包裹。
- 一个“包裹”内可能包含一件或多件商品。
- 我们提供以“包裹”为单位的可选增值服务。
例如：到货商品拍照、详细验货、拆箱（分箱）、去除标签等
关于“订单”
当客户为了安排寄送而申请“打包”后，所生成的发货单位将被定义为“订单”。
- 您可以在【我的订单/Order Manage】页面中查看并管理收货地址、配送方式、物流单号等信息。
- 一个“订单”中可以包含一个“包裹”或多个“包裹”（合箱）。
- 我们提供以“订单”为单位的可选增值服务。
例如：加固包装、压缩包装等
CATtrans的系统是围绕抵达仓库的单个“包裹”与需要发出的“订单”这两个维度进行管理的。
若您有任何疑问，请随时联系我们。
今后也请继续支持CATtrans。
2025年8月27日
CATtrans运营团队
